Condiciones de pedido y envío

1. Vendedor y contacto

• Vendedor: Miguel Ángel Ruiz Carmona, autónomo
• NIF: 77806210Q
• Domicilio: Calle Juan RG 10, 41940, Tomares, Sevilla, España
• Contacto: miguel@websmultimedia.com

2. Producto, precio y territorio

Cada solicitud corresponde a una copia física del libro Formas que enseñan Letras. El precio final es de 16 €, impuestos y envío a España peninsular incluidos. Esta oferta no está disponible en Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni destinos internacionales.

3. Solicitud y formación del contrato

1. El usuario completa el formulario con sus datos de contacto y entrega.
2. La web envía un acuse automático, sin efectuar ningún cargo.
3. El vendedor confirma por correo la disponibilidad y facilita el pago por Bizum o transferencia.
4. La compraventa queda confirmada cuando el cliente realiza el pago indicado.

Si no hubiera disponibilidad, no se solicitará el pago y la solicitud quedará cancelada sin coste.

4. Preparación y entrega

El ejemplar se prepara y entrega al transportista en un plazo estimado de 2–3 días laborables desde la recepción del pago. El plazo de transporte se comunicará por correo y puede variar por causas ajenas al vendedor. El cliente debe comprobar que la dirección facilitada sea completa y correcta.

5. Desistimiento y devoluciones

La persona consumidora puede desistir de la compra dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción, comunicándolo a miguel@websmultimedia.com. El comprador asume el coste directo de la devolución y debe devolver el ejemplar sin daños distintos de los derivados de una comprobación razonable de su naturaleza y características.

El reembolso se realizará por el mismo medio o por otro acordado, dentro del plazo legal, y podrá retenerse hasta recibir el producto o una prueba suficiente de su devolución.

6. Producto dañado, error o incidencia

Si el ejemplar llega dañado, no corresponde con lo solicitado o existe una incidencia de transporte, el cliente debe contactar lo antes posible indicando su referencia. Se aplicarán las garantías y soluciones previstas por la normativa de consumidores.

7. Datos personales y comunicaciones

Los datos se usan exclusivamente para tramitar la solicitud, el pago, el envío y las obligaciones asociadas. El acuse y las respuestas son comunicaciones transaccionales, no publicidad. La información completa está en la política de privacidad.

8. Legislación y resolución de controversias

Se aplica la legislación española y la normativa de protección de consumidores. Cualquier controversia se someterá al órgano competente conforme a las reglas imperativas aplicables al domicilio del consumidor.